199:名もなき人 20/4/28 20:49 [softbank126141199203.bbtec.net]

>>198
そうですね、冷静な対応ができるような素敵な言葉でお客様の怒りを沈めれるような人でありたいです。
お店側も試行錯誤で日々、やり方を変えてます。
その変化をどうお客様にご理解頂くか。。
言葉のチョイスを選びながら、どうしたら伝わり易いのか？
本当、難しいです。
言葉選び。